El curso Proceso de mejoramiento continuo de la calidad y productividad (PMCCP) proporciona a los participantes conocimientos respecto al proceso de mejoramiento continuo de la calidad y productividad (PMCCP) mediante el estudio de conceptos básicos, principios y herramientas de calidad y mejora de procesos en operaciones para analizar y mejorar los procesos operativos en los distintos ámbitos laborales.