Este curso brinda las herramientas fundamentales para ofrecer un servicio al cliente de calidad. Enseña la importancia de una actitud proactiva, la empatía, la comunicación efectiva y la resolución de problemas. Además, destaca cómo identificar las necesidades del cliente, manejar quejas con profesionalismo y generar experiencias positivas que fortalezcan la relación con el cliente y la imagen de la empresa.